Formation guide-file et serre-file

Salariée équipée d'un gilet de sécurité guidant ses collègues vers la sortie lors d'une évacuation
Durée
3 heures
Participants
1 à 12
Lieu
Dans vos locaux
Tarif
850 € net

Comment se déroule la formation guide-file et serre-file ?

100 %dans vos locaux

Les participants apprennent à reconnaître le signal d'alarme, à transmettre l'alerte, puis à tenir leur rôle : le guide-file ouvre la marche et conduit le groupe vers la sortie, le serre-file ferme la marche, vérifie que les locaux sont vides et ferme les portes derrière lui. La séance se termine par un parcours de vos propres cheminements, de vos issues de secours et de votre point de rassemblement.

Sources : Formation Secours et dispositions du Code du travail relatives à la consigne de sécurité incendie et aux exercices d'évacuation · Mis à jour le 18 octobre 2026.
Jean-Louis Peipeyos, formateur en sécurité incendie Formateur professionnel

Rédigé par Jean-Louis Peipeyos sapeur-pompier et formateur en sécurité incendie, 14 ans d'expérience

Tout le matériel est fourni

Supports, chasubles de repérage et documents d'exercice inclus.

Une organisation clé en main

Émargement, attestations et registre de sécurité.

À la date et au lieu de votre choix

Intervention sous 3 à 7 jours ouvrés selon la région, aucun frais supplémentaire.

Étape par étape

Déroulé de la formation

Passez de la théorie à l'action, dans vos propres couloirs. Vous n'avez rien à préparer : le formateur arrive avec les supports et travaille sur vos plans, vos issues et votre point de rassemblement.

01

Arrivée et visite de vos cheminements

30 min

Le formateur fait le tour du site avec vous : plan d'évacuation affiché, issues de secours, cheminements, portes à fermer et point de rassemblement. La formation est ensuite adaptée à votre configuration réelle.

Ce que ça change — les participants s'exercent sur les couloirs qu'ils empruntent tous les jours, pas sur un plan générique.
Une responsable présente le plan d'évacuation du bâtiment aux participants
01 · 9 h 00 – 9 h 30
02

La théorie réduite à l'utile

45 min

Reconnaître le signal sonore d'alarme générale, le distinguer de l'alerte, comprendre pourquoi les fumées tuent avant les flammes, et anticiper le comportement de ceux qui n'ont pas envie de sortir. Une séquence concise, illustrée par des situations concrètes.

Ce que ça change — déclencher l'évacuation devient un réflexe, pas une hésitation.
Déclenchement manuel de l'alarme incendie sur un boîtier mural
02 · 9 h 30 – 10 h 15
03

Chacun tient son rôle, en situation

1 h 00

Guide-file en tête, serre-file en queue : chaque participant tient les deux rôles au moins une fois, sur un parcours réel, portes à fermer comprises. Tout le monde passe, sans exception.

Ce que ça change — la première évacuation encadrée ne doit pas avoir lieu le jour de l'incendie.
Couloir balisé par un panneau vert de sortie de secours
03 · 10 h 15 – 11 h 15
04

Alerte, évacuation et documents

45 min

Qui alerte, qui guide, qui ferme et où se rassembler. Comptage au point de rassemblement, compte rendu aux secours, puis remise des documents et point de vigilance avec le responsable.

Ce que ça change — vous repartez avec vos justificatifs et un rôle clair pour chacun.
Panneau fléché indiquant la sortie de secours vers le point de rassemblement
04 · 11 h 15 – 12 h 00

À la fin de la demi-journée

Ce que vos participants sauront faire

Vos participants savent faire ces cinq choses. Chacun tient le rôle de guide-file puis de serre-file sur un parcours réel. Une attestation de formation et la feuille d'émargement vous sont remises en fin de session.

  1. 01Reconnaître le signal sonore d'alarme générale et réagir sans attendre
  2. 02Transmettre un message d'alerte exploitable aux secours
  3. 03Ouvrir la marche en guide-file et conduire le groupe vers la bonne issue
  4. 04Fermer la marche en serre-file : vérifier les locaux, fermer les portes, ne laisser personne
  5. 05Compter au point de rassemblement et rendre compte aux secours
+10 000 Participants formés depuis 2014
4,9/5 150 avis Google
24 mois Recyclage conseillé

Votre organisation

Ce que vous devez préparer

Presque rien. Voilà les seules questions d'organisation.

Une salle et vos plans

Une salle pour la partie théorique, et l'accès aux cheminements d'évacuation pour la mise en situation. Vos plans affichés suffisent.

Site occupé par du public ?

Le formateur adapte la mise en situation pour ne pas perturber votre activité, sans déclencher l'alarme générale. Dites-le-nous à la commande.

Plus de 12 personnes

C'est possible : on enchaîne plusieurs groupes sur la même journée, au même tarif par session.

Plusieurs sites

Un formateur par site, coordonné sur la même semaine si vous le souhaitez.

L'expertise derrière cette page

Écrit par le terrain, relu par la pédagogie

Nos formateurs sont habilités par l'INRS et exercent en entreprise. Chaque contenu est écrit et relu par eux, et leurs habilitations sont enregistrées dans FORPREV.

Jean-Louis Peipeyos
01

Auteur de cette page

Jean-Louis Peipeyos

Sapeur-pompier professionnel · Formateur SST et formateur de formateurs SST habilité INRS

« Auteur de cette page, il confronte chaque information aux réalités d'une intervention et aux contraintes rencontrées en entreprise. »

Expérience terrain

Sapeur-pompier professionnel depuis 2000, toujours en activité. Interventions réelles en industrie, logistique et tertiaire.

Formateur SST · niveau 2

Certificat n° 7154ea038001c27a, valide jusqu'au 29 juillet 2029.

Formateur de formateurs · niveau 3

Certificat n° 756f4b04800082e7, valide jusqu'au 20 mai 2028. Il forme et évalue les formateurs SST du réseau depuis 2022.

Référence FORPREV

FHG14996

Formations animées

SST, MAC SST, gestes qui sauvent et manipulation d'extincteurs.

Gilles Staelio, responsable pédagogique
02

Relecteur pédagogique

Gilles Staelio

Responsable pédagogique · formateur SST habilité INRS et référent handicap

« Il garantit la conformité du contenu au référentiel INRS en vigueur, le suivi Qualiopi et son accessibilité. »

Expérience pédagogique

Formateur SST depuis 2011 et responsable pédagogique depuis 2022, soit 14 ans d'expérience en ingénierie pédagogique.

Réseau national

Coordination de 50 formateurs partout en France.

Habilitation

Formateur SST habilité INRS · numéro FORPREV RWC31396.

Accessibilité

Référent handicap : adaptation des épreuves, des supports et des locaux selon chaque situation.

Dimensionner votre plan

Combien former, pour quel budget ?

Répondez à trois questions. Vous obtenez votre plan : nombre de personnes, nombre de sessions, budget, et les textes qui s'appliquent à votre situation.

Effectif total de l'entreprise
11 000
Type d'établissement

Nombre de sites ou plateaux
120
Votre plan
Personnes à former—
Sessions nécessaires—
Immobilisation—
Budget—

Tarif de la session

Un prix ferme, tout compris

850 € net

la session, groupe de 1 à 12 personnes

Un prix, pas une fourchette. Le déplacement du formateur est compris, où que vous soyez en France métropolitaine.

Compris dans les 850 €

  • Déplacement du formateur, partout en France métropolitaine
  • Matériel pédagogique apporté sur site
  • Mise en situation sur vos propres cheminements
  • Supports remis à chaque participant
  • Attestations de formation et émargement
  • Visite et repérage de votre site
  • Accompagnement du dossier OPCO
Sans supplément

Les sessions en soirée ou le week-end sont au même tarif. Au-delà de 12 participants, nous enchaînons plusieurs sessions sur la journée, sans majoration du tarif horaire.

Non couvert

Nous n'intervenons pas en outre-mer. La formation est dispensée en France métropolitaine uniquement.

Report et remplacement

Conditions d'annulation

Toute demande d'annulation ou de report se fait par écrit, par e-mail. Les frais d'annulation ne sont pas finançables par des fonds publics ou mutualisés.

Annulation par le client, plus de 10 jours ouvrés avantSans frais
De 10 à 5 jours ouvrés avant50 % du prix de la session
Moins de 5 jours ouvrés avant100 % du prix de la session
Remplacement d'un participant, jusqu'au démarrage de la sessionSans frais
Annulation de notre fait ou force majeureNouvelle date ou remboursement intégral

En cas d'exécution partielle, 100 % du montant de la prestation est dû. Conditions complètes dans les CGV.

Cadre réglementaire

Obligation des entreprises

Article R 4227-28 du Code du travail

Toutes les entreprises
« L'employeur prend les mesures nécessaires pour que tout commencement d'incendie puisse être rapidement et efficacement combattu dans l'intérêt du sauvetage des travailleurs. »

Une obligation de résultat, sans condition d'effectif. Afficher un plan d'évacuation n'y suffit pas : ce qui est exigé, c'est que les travailleurs puissent être mis en sécurité, donc que quelqu'un sache conduire la sortie.

Article R 4227-38, 2° du Code du travail

Établissements R 4227-34
La consigne de sécurité incendie indique « le matériel d'extinction et de secours qui se trouve dans le local ou à ses abords » et « les personnes chargées de mettre ce matériel en action ».

C'est la base textuelle de la désignation nominative des personnes chargées de diriger l'évacuation — autrement dit des guides-files et des serres-files. Le même article vise aussi les personnes chargées de mettre en action le matériel d'extinction.

Articles R 4227-34, R 4227-37 et R 4227-39

Périodicité de six mois — périmètre précis

On lit partout que « toutes les entreprises doivent faire un exercice tous les six mois ». Le texte est plus restrictif, et il se lit en trois temps.

  1. R 4227-34 définit les établissements concernés : ceux où peuvent se trouver occupées ou réunies habituellement plus de cinquante personnes, et ceux, quelle que soit leur importance, où sont manipulées des matières inflammables au sens de R 4227-22.
  2. R 4227-37 n'impose une consigne de sécurité incendie que dans ces établissements. Dans les autres, il demande seulement des instructions permettant d'assurer l'évacuation.
  3. R 4227-39 attache la périodicité à cette consigne : « Ces exercices et essais périodiques ont lieu au moins tous les six mois », leur date étant consignée sur un registre tenu à la disposition de l'inspection du travail.

Deux conséquences. Si vous relevez de R 4227-34, l'exercice semestriel est obligatoire et doit être tracé. Sinon, cette périodicité ne vous est pas imposée — R 4227-28 continue de s'appliquer. Et dans les deux cas, l'exercice d'évacuation et la formation des guides-files et serres-files restent deux prestations distinctes.

Combien de guides-files et de serres-files désigner ?

Aucun texte ne fixe de nombre

Contrairement à ce qu'on lit souvent, aucun article du Code du travail ne fixe de ratio. R 4227-38 impose de désigner les personnes chargées de diriger l'évacuation ; il ne dit pas combien. Il n'existe pas non plus, pour ce rôle, de référentiel assureur équivalent à la règle APSAD R6 applicable aux équipiers de première intervention.

La règle qui tient, c'est la couverture : un guide-file et un serre-file par zone à évacuer, et autant de binômes qu'il faut pour qu'aucune zone ne reste sans personne formée — y compris en congés, en arrêt et sur les horaires décalés. En pratique, cela se raisonne par étage, par aile ou par plateau, pas par pourcentage d'effectif. C'est précisément ce que la visite de vos locaux, en début de session, permet de cadrer.

Contenu de la formation

Programme détaillé

Réf. FS-GUIDE-SERREFILE-INT · mis à jour le 18/10/2026

Théorie et organisation

  • Causes et effets d'un incendie, comportement du feu
  • Les fumées : le danger qui tue le plus vite en évacuation
  • Reconnaître le signal sonore d'alarme générale et le distinguer de l'alerte
  • Fonctionnement du système de sécurité incendie et des dispositifs d'extinction automatique
  • Consignes d'évacuation propres à votre bâtiment
  • Rôles respectifs du guide-file, du serre-file et du responsable d'évacuation
  • Comportements en situation d'urgence : panique, déni de l'alarme, personnes à mobilité réduite
  • Conduite à tenir face aux visiteurs et aux prestataires présents sur site

Pratique sur votre site

  • Parcours de vos cheminements d'évacuation et de vos issues de secours
  • Audit du balisage, des obstacles et des portes à fermer
  • Identification et validation de votre point de rassemblement
  • Dégagement d'une personne dans un local enfumé
  • Comptage au point de rassemblement et compte rendu aux secours
  • Rédaction ou mise à jour de vos consignes d'évacuation
Ce qui est délivré

Attestation de fin de formation pour chaque participant. Aucun examen ni certification : l'évaluation est faite en continu sur les mises en situation.

Choisir la bonne formation

Guider l'évacuation ou éteindre le feu. Quelle différence ?

Deux rôles distincts, souvent confondus. Tarifs Formation Secours 2026, en net, sans TVA.

CritèreGuide-file et serre-fileExtincteur — EPI
Le rôleConduire l'évacuation, vérifier les locaux et rassembler les personnesAttaquer un départ de feu avec un extincteur, avant l'arrivée des secours
Durée3 h · une demi-journée3 h 30 · une demi-journée
PublicSalariés désignés guide-file, serre-file ou responsable d'évacuationSalariés désignés équipiers de première intervention
Prix850 € net la session (1 à 12 participants)890 € net la session (1 à 12 participants)
Prix par salarié, groupe complet71 € net (groupe de 12)74 € net (groupe de 12)
Ce qui est pratiquéParcours des cheminements, du balisage, des issues et du point de rassemblementManipulation de 2 types d'extincteurs sur feu réel, 70 % du temps
PériodicitéRecyclage recommandé tous les 24 mois, à adapter selon le risque du siteRecyclage recommandé tous les 24 mois, à adapter selon le risque du site
RésultatAttestation de fin de formation, consignes d'évacuation remises au responsableAttestation de fin de formation, évaluation continue sur les exercices
Lieu et financementDans vos locaux partout en France métropolitaine, sans frais de déplacement · finançable par votre OPCO · non éligible au CPF

Nos résultats · guide-file et serre-file

Des chiffres que vous pouvez vérifier

Chaque chiffre renvoie à une source consultable : notre fiche Google, nos indicateurs de résultats publiés au titre du référentiel national qualité, ou les feuilles d'émargement de nos sessions. Le détail est donné sous la mosaïque.

100 %

des participants tiennent les deux rôles en situation

Guide-file puis serre-file, sur un parcours réel de vos locaux.

96,3/100

note des stagiaires guide-file et serre-file

10 réponses en 2025 · nos indicateurs de résultats →

195

entreprises nous ont confié leurs équipes en 2025

Base des 477 questionnaires de satisfaction 2025, toutes formations confondues.

4,9/5

satisfaction

Avis Google vérifiés →

Ce qu'en disent nos clients

Partout en France

+10 000

participants formés depuis 2014

Dans vos locaux, de l'Île-de-France à la Corse, sans frais de déplacement.

D'où viennent ces chiffres
100 % des participants tiennent les deux rôles
C'est un engagement de la prestation, pas une moyenne : la session est dimensionnée pour que chacun passe en guide-file puis en serre-file. Le nombre de participants présents est relevé sur la feuille d'émargement signée à chaque session.
96,3 / 100 à la formation guide-file et serre-file
Note moyenne attribuée par les stagiaires en 2025, sur 10 réponses exploitées. Les formations totalisant moins de dix réponses ne sont pas publiées : une moyenne calculée sur quelques questionnaires n'aurait pas de valeur. Détail et méthode sur notre page indicateurs de résultats.
195 entreprises en 2025
Nombre d'entreprises dont des stagiaires ont répondu à notre questionnaire de satisfaction en 2025, pour 477 questionnaires exploités, toutes formations confondues. Publié au titre du référentiel national qualité sur notre page indicateurs de résultats.
4,9/5 sur 150 avis
Note publique de notre fiche Google, consultable par le lien ci-dessus. Les avis affichés dans la mosaïque proviennent de cette fiche et se mettent à jour d'eux-mêmes.
Plus de 10 000 participants
Cumul depuis la création de Formation Secours en 2014, toutes formations confondues.

Guide-file et serre-file · disponibilité

Quand a lieu la prochaine session dans votre région ?

Nous intervenons dans vos locaux, partout en France métropolitaine, sans frais de déplacement : 3 heures, 1 à 12 participants, 850 € net pour le groupe. Comptez 3 à 7 jours ouvrés entre l'acceptation du devis et la session, selon la densité de formateurs de votre région.

Région et villesDélai indicatifRéserver
Île-de-FranceParis, Boulogne-Billancourt, Nanterre, Créteil, Versailles, Saint-Denis, Cergy3 jours ouvrésRéserver →
Auvergne-Rhône-AlpesLyon, Villeurbanne, Grenoble, Saint-Étienne, Clermont-Ferrand, Annecy, Valence4 jours ouvrésRéserver →
Provence-Alpes-Côte d'AzurMarseille, Nice, Toulon, Aix-en-Provence, Avignon, Cannes4 jours ouvrésRéserver →
Hauts-de-FranceLille, Amiens, Roubaix, Dunkerque, Calais4 jours ouvrésRéserver →
OccitanieToulouse, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Béziers5 jours ouvrésRéserver →
Nouvelle-AquitaineBordeaux, Limoges, Pau, La Rochelle, Poitiers, Bayonne5 jours ouvrésRéserver →
Grand EstStrasbourg, Reims, Metz, Nancy, Mulhouse, Troyes5 jours ouvrésRéserver →
Pays de la LoireNantes, Angers, Le Mans, Saint-Nazaire, La Roche-sur-Yon5 jours ouvrésRéserver →
BretagneRennes, Brest, Quimper, Lorient, Saint-Malo6 jours ouvrésRéserver →
NormandieRouen, Caen, Le Havre, Cherbourg6 jours ouvrésRéserver →
Centre-Val de LoireOrléans, Tours, Bourges, Chartres6 jours ouvrésRéserver →
Bourgogne-Franche-ComtéDijon, Besançon, Chalon-sur-Saône7 jours ouvrésRéserver →
CorseAjaccio, Bastia7 jours ouvrésRéserver →
Comment ces délais sont établis

Le délai court à partir de l'acceptation du devis, pas de la première prise de contact. Il correspond au temps nécessaire pour caler une date avec un formateur disponible dans votre région.

Il est indicatif et varie selon la densité de nos formateurs : plus courte en Île-de-France et dans les grandes métropoles, plus longue sur les territoires où nous intervenons moins souvent. La date exacte vous est confirmée sous 72 h.

Une intervention plus rapide reste possible sur demande, selon les désistements et les disponibilités du formateur de votre secteur. Nous n'intervenons pas en outre-mer.

Choisir ma date →

Analyse économique

Combien coûte une évacuation qui tourne mal ?

D'un côté, le coût réel de la formation de vos guides-files et serre-files. De l'autre, une estimation chiffrée d'une évacuation désorganisée dans une PME de 50 salariés. Un écart qui parle de lui-même.

Prévenir

Former vos guides-files et serre-files

Une session dans vos locaux, 3 heures, jusqu'à 12 salariés, puis un recyclage recommandé à 24 mois.

  • Formation guide-file et serre-file1 session · 1 à 12 participants 850 €
  • Recyclage à 24 moisRecommandé, à adapter au risque du site 850 €
  • Déplacement du formateurPartout en France métropolitaine Inclus
  • Reconnaissance du siteCheminements, issues, point de rassemblement Inclus
  • Attestations de fin de formationUne par participant Inclus

Sur 24 mois · net

1 700 €

71 € par salarié et par an. Finançable par votre OPCO.

Subir

Gérer une évacuation qui se passe mal

L'alarme sonne, personne ne sait qui ouvre la marche ni qui ferme, des salariés remontent chercher leurs affaires et le comptage au point de rassemblement est impossible.

  • Accident pendant l'évacuationChute dans un escalier, arrêt de travail12 000 €
  • Majoration du taux AT/MPRépercutée sur trois exercices7 000 €
  • Perte d'exploitation3 jours d'arrêt9 000 €
  • Remise en état et contrôlesLocaux, fumées, vérifications11 000 €
  • AssuranceFranchise et majoration de prime4 000 €
  • Enquête et frais juridiquesInspection du travail, CSE, mise en conformité7 000 €

Coût du sinistre · hypothèse

50 000 €

Hors perte de clients et atteinte à la réputation.

Ce que pèse la prévention dans le coût du sinistre

Former sur 24 mois — 1 700 € Subir le sinistre — 50 000 €

29×

Le sinistre coûte 29 fois la formation.

Une évacuation conduite par des salariés désignés et entraînés se compte en minutes. Sans eux, personne ne sait qui manque à l'appel.

Ce que dit la loi

Art. R 4227-38 3° — Code du travail

Désigner qui dirige l’évacuation

La consigne de sécurité incendie indique « pour chaque local, les personnes chargées de diriger l’évacuation des travailleurs et éventuellement du public ».

C’est le texte qui fonde la désignation des guides-files et des serre-files : l’employeur doit nommer ces personnes, local par local, et pas seulement afficher un plan.

Article R 4227-38 sur Légifrance

Art. R 4227-39 — Code du travail

Des exercices tous les six mois

La consigne prévoit des exercices au cours desquels les travailleurs apprennent à reconnaître les caractéristiques du signal sonore d’alarme générale et à effectuer les manœuvres nécessaires. « Ces exercices et essais périodiques ont lieu au moins tous les six mois. »

Les dates et les observations auxquelles ces exercices donnent lieu sont consignées sur un registre tenu à la disposition de l’inspection du travail. C’est ce registre qui rend la désignation opposable.

Article R 4227-39 sur Légifrance

Art. R 4227-37 — Code du travail

Une consigne écrite et affichée

« Dans les établissements mentionnés à l’article R. 4227-34, une consigne de sécurité incendie est établie et affichée » ; elle l’est de manière très apparente dans chaque local dont l’effectif dépasse cinq personnes.

Dans les autres établissements, l’employeur établit tout de même des instructions permettant d’assurer l’évacuation des personnes présentes. Aucun seuil ne dispense donc d’organiser l’évacuation.

Consigne de sécurité incendie sur Légifrance

Art. L 4121-1 — Code du travail

L’obligation de sécurité de l’employeur

L’employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs : actions de prévention, d’information et de formation.

En cas d’accident survenu pendant une évacuation, c’est sur ce fondement que se juge la faute inexcusable — et la majoration de la rente versée à la victime.

Article L 4121-1 sur Légifrance
Méthode et limites de cette simulation

La colonne de gauche est notre tarif public 2026 : 850 € net la session pour 1 à 12 participants, recyclage recommandé à 24 mois.

La colonne de droite est une hypothèse de travail, pas une statistique. Elle décrit une évacuation désorganisée dans une PME de 50 salariés répartie sur trois niveaux : aucun rôle désigné, un salarié blessé dans l'escalier, trois jours d'interruption d'activité. Les montants sont donnés poste par poste pour être discutés et ajustés à votre situation : ils varient fortement selon l'activité, la configuration du bâtiment, la couverture d'assurance et la durée réelle de l'arrêt.

Aucun de ces chiffres ne vaut engagement, ni promesse qu'une formation évite un sinistre. Ils servent à comparer un ordre de grandeur connu — le prix d'une demi-journée de formation — à un ordre de grandeur que la plupart des entreprises n'ont jamais calculé.

Pour une estimation appuyée sur vos propres données, utilisez le calculateur plus haut dans la page : il reprend votre effectif, le nombre de niveaux et de zones à couvrir.

Jurisprudence

Ce que disent les juges.Évacuation des locaux et obligation de formation.

Le Code du travail fixe les obligations ; la jurisprudence montre comment elles sont appréciées après un sinistre. Les décisions sont classées en deux niveaux, parce qu'elles n'ont pas la même force : celles rendues sur un incendie ou une explosion d'un côté, les principes généraux de responsabilité de l'employeur de l'autre.

Périmètre

9 décisions · 1 rendue sur un sinistre incendie, 8 principes généraux

Sources et vérification

Textes intégraux relus sur Légifrance et courdecassation.fr le 21 septembre 2026

Relecture

Gilles Staelio, veille réglementaire

Niveau 1

Décisions rendues sur un sinistre incendie ou explosion

Ce niveau ne contient qu'une décision, et c'est une information en soi : la Cour de cassation n'a quasiment pas eu à statuer sur un défaut d'organisation de l'évacuation. Les contentieux incendie se règlent le plus souvent au pénal ou devant les juridictions administratives, et les décisions civiles publiées portent davantage sur l'indemnisation que sur la formation. Nous préférons l'écrire que gonfler artificiellement cette liste.

Cour de cassation, 2e ch. civile · 9 juillet 2020 · Pourvoi n° 19-11.643 sur LégifranceRejet

Explosion — les procédures écrites ont protégé l'employeur

Fait générateur

Un polymériseur de la société SNF Floerger est gravement brûlé et défiguré par une explosion survenue le 23 novembre 2009, alors qu'il déversait un fût de persulfate d'ammonium dans une cuve de mélange.

Solution retenue

Rejet du pourvoi de la victime. La faute inexcusable n'est pas retenue : une note de service fixait la conduite à tenir en cas de mélange accidentel, et l'accident résultait de manquements individuels à ces procédures internes.

Portée pour l'organisation de l'évacuation

Décision rendue sur un sinistre industriel soudain, donc proche d'une situation d'évacuation. Elle montre le versant favorable : l'entreprise qui écrit sa conduite à tenir, forme les salariés chargés de l'appliquer et sait le prouver déplace le débat du manquement de l'employeur vers l'erreur individuelle.

Niveau 2

Principes généraux de responsabilité de l'employeur, applicables à la prévention incendie

Aucune de ces huit décisions n'a été rendue sur un incendie : il y est question d'amiante, de machine-outil, d'engin de chantier, de monte-charge ou de choc psychologique. Ce qui se transpose n'est donc pas la solution de l'espèce, mais le raisonnement : comment les juges établissent la conscience du danger, ce qu'ils acceptent comme preuve d'une formation, et ce qu'ils exigent du lien entre le manquement et le dommage. La colonne de droite dit, pour chacune, ce qui vaut pour l'organisation de l'évacuation — et ce qui n'en découle pas.

Cour de cassation, ch. sociale · 28 février 2002 · Pourvoi n° 99-18.389 sur LégifrancePubliéRejet

L'arrêt fondateur — conscience du danger et mesures prises

Fait générateur

Une salariée de la société Eternit entre 1949 et 1959 est reconnue atteinte d'une asbestose professionnelle en 1981, avec un taux d'incapacité porté de 10 % à 25 % en 1991. L'un des sept arrêts « amiante » rendus le même jour.

Solution retenue

Rejet du pourvoi de l'employeur. L'employeur est tenu d'une obligation de sécurité de résultat, et le manquement à cette obligation constitue une faute inexcusable lorsqu'il avait ou aurait dû avoir conscience du danger et n'a pas pris les mesures nécessaires.

Portée pour l'organisation de l'évacuation

Rendu sur l'amiante, donc sur un risque différé et non sur un sinistre soudain. Ce qui se transpose est le test en deux temps — le risque était-il connaissable, et qu'avez-vous fait ? — appliqué depuis à l'ensemble des risques professionnels. Il n'en découle aucune obligation de former des guides-files et des serre-files en tant que telle.

Cour de cassation, ch. sociale · 11 avril 2002 · Pourvoi n° 00-16.535 sur courdecassation.frPubliéCassation

Circonstances inconnues : l'employeur ne s'exonère pas

Fait générateur

Le 13 mai 1994, un salarié de la société Camus industrie est retrouvé mourant à son poste, le crâne fracassé par le tour multibroches sur lequel il travaillait et dont les capots de protection avaient été déposés. Le dirigeant a été condamné pénalement pour homicide par imprudence.

Solution retenue

Cassation. La cour d'appel ne pouvait écarter la faute inexcusable en retenant que le défaut de protection n'était pas la cause déterminante, ni nier la conscience du danger au motif que les circonstances de l'accident restaient inconnues : motifs inopérants.

Portée pour l'organisation de l'évacuation

Le raisonnement se transpose à un accident dont les circonstances restent indéterminées, ce qui est fréquent dans une évacuation : on sait qu'un salarié est tombé, rarement pourquoi. L'incertitude sur le déroulement exact ne vaut pas exonération dès lors qu'un manquement à l'organisation de l'évacuation est établi.

Cour de cassation, ch. sociale · 31 octobre 2002 · Pourvoi n° 00-18.359 sur courdecassation.frPubliéRejet

Cause nécessaire, et non cause déterminante

Fait générateur

Le 6 juin 1997, un salarié de la société Ouest Concassage est écrasé par l'engin tracto-grue qu'il conduisait, immobilisé sur une pente pour rechercher l'origine d'une fuite d'huile. L'engin n'était pas entretenu. Il succombe à ses blessures.

Solution retenue

Rejet. Faute inexcusable confirmée. Le sommaire publié écarte expressément l'exigence d'une cause déterminante : il suffit que la faute soit une cause nécessaire de l'accident, même si d'autres fautes y ont concouru.

Portée pour l'organisation de l'évacuation

C'est de cette décision, et non d'un arrêt plus récent, que vient la règle de la cause nécessaire. Transposée à l'évacuation : si l'absence de guides-files et de serre-files désignés a contribué au dommage, l'employeur ne se dégage pas en invoquant l'affolement d'un salarié ou une défaillance de l'alarme.

Cour de cassation, ch. sociale · 25 novembre 2015 · Pourvoi n° 14-24.444 sur LégifrancePubliéCassation partielle

L'employeur qui prouve ses mesures n'est pas en faute

Fait générateur

Un chef de cabine d'Air France, témoin des attentats du 11 septembre 2001 lors d'une escale à New York, développe un syndrome anxio-dépressif en 2006 et reproche à son employeur de ne pas avoir organisé sa prise en charge.

Solution retenue

Sur ce point, rejet. Ne méconnaît pas son obligation l'employeur qui justifie avoir pris toutes les mesures prévues par les articles L 4121-1 et L 4121-2 du Code du travail. C'est l'arrêt qui a infléchi l'obligation dite « de résultat ».

Portée pour l'organisation de l'évacuation

Rendu sur un risque psychosocial, à mille lieues de l'évacuation — mais c'est la décision la plus utile aux entreprises. Le mot qui compte est « justifie » : une formation guide-file et serre-file tracée et renouvelée, accompagnée d'un registre d'exercices à jour, est exactement la pièce que vous produirez.

Cour de cassation, 2e ch. civile · 4 avril 2019 · Pourvoi n° 18-14.009 sur LégifranceCassation

Une case cochée n'est pas une formation

Fait générateur

Un intérimaire coffreur-bancheur meurt sur un chantier. Pour écarter la présomption de faute inexcusable, l'employeur produit la « fiche d'accueil des nouveaux embauchés et des intérimaires » signée par la victime, dont toutes les cases de formation à la sécurité étaient cochées.

Solution retenue

Cassation. Ces motifs sont insuffisants à caractériser l'existence d'une formation renforcée à la sécurité assortie d'une information adaptée aux conditions de travail.

Portée pour l'organisation de l'évacuation

La transposition est directe sur le terrain de la preuve : la feuille d'émargement ne suffit pas. Ce qui pèse, c'est le contenu réellement dispensé, la reconnaissance effective des cheminements, des issues et du point de rassemblement, et une attestation qui décrit ce qui a été fait. À noter, l'arrêt concerne les salariés temporaires et la présomption propre à l'article L 4154-3.

Cour de cassation, 2e ch. civile · 19 décembre 2019 · Pourvoi n° 18-23.995 sur LégifranceCassation

La conscience du danger se démontre, elle ne se suppose pas

Fait générateur

Le 28 mai 2014, un intérimaire livrant des boissons est gravement blessé à la main gauche en tentant de débloquer un monte-charge vétuste appartenant à un débit de boissons client.

Solution retenue

Cassation. Retenir qu'une simple visite préalable chez le client aurait permis de constater la vétusté de l'appareil est impropre à caractériser la conscience que l'entreprise utilisatrice aurait dû avoir du danger.

Portée pour l'organisation de l'évacuation

Contrepoint utile : la conscience du danger s'établit par des pièces, pas par ce que l'employeur « aurait pu » constater. Le document unique qui nomme les difficultés d'évacuation du site — niveaux, locaux borgnes, personnes à mobilité réduite — joue donc dans les deux sens — il vous expose si rien n'en découle, il vous protège si des mesures en découlent.

Cour de cassation, 2e ch. civile · 18 février 2021 · Pourvoi n° 19-23.871 sur LégifranceRejet

Consignes — la diffusion doit être prouvée

Fait générateur

Le 9 novembre 2012, un salarié de la société Cibomat circulant à pied hors des passages piétons est percuté par un engin élévateur. L'employeur invoquait le protocole d'accueil conclu avec l'entreprise cliente.

Solution retenue

Rejet. L'employeur n'établissait pas que ce protocole avait été effectivement porté à la connaissance du salarié : la faute inexcusable est retenue.

Portée pour l'organisation de l'évacuation

Le parallèle avec la consigne de sécurité incendie est net : la rédiger ne suffit pas, il faut prouver qu'elle a été remise et expliquée. C'est précisément la fonction des essais et exercices périodiques de l'article R 4227-39, et du registre qui les consigne.

Cour de cassation, 2e ch. civile · 8 avril 2021 · Pourvoi n° 20-11.935 sur LégifrancePubliéRejet

Aucune taille d'employeur n'est hors du champ

Fait générateur

Le 13 août 2014, une employée de maison chute d'un balcon dont la rambarde en bois, vétuste, a cédé. Son employeur est un particulier, propriétaire d'une résidence secondaire.

Solution retenue

Rejet. La faute inexcusable est retenue contre un particulier employeur : la conscience du danger se déduit de l'état de la rambarde, que le propriétaire des lieux ne pouvait ignorer.

Portée pour l'organisation de l'évacuation

Si l'obligation s'impose à un particulier employeur, l'argument de la petite structure ne tient pas davantage face à l'obligation d'évacuation. Une entreprise de dix salariés est tenue au même titre qu'un site industriel — ce qui varie, ce sont les mesures proportionnées, pas l'obligation.

À retenir pour l'organisation de l'évacuation

Aucune de ces décisions ne fixe un nombre de guides-files ou de serre-files, et une seule a été rendue sur un sinistre incendie. Ce qu'elles établissent, ce sont les critères d'appréciation : risque identifié et documenté, mesures proportionnées au risque réel du site, formation effective et non seulement formelle, consignes dont la diffusion est prouvée, et lien de causalité qui n'a pas besoin d'être déterminant pour engager la responsabilité.

Autrement dit, ce n'est pas la jurisprudence qui vous impose de désigner et de former ces salariés : ce sont les articles R 4227-37 à R 4227-39 du Code du travail. La jurisprudence dit ce que vous devrez prouver le jour où vous serez interrogé.

Fiabilité

Un organisme habilité.Et vérifiable.

Les informations qu'un organisme de formation doit rendre publiques, réunies au même endroit.

01

Certification

Qualiopi n° 24FOR02318.3

Certification qualité délivrée au titre des actions de formation, obligatoire depuis le 1er janvier 2022 pour tout financement public ou mutualisé.

02

Habilitation

Formateurs habilités INRS

Certificats n° FHG14996 et RWC31396, délivrés par le réseau INRS / Assurance Maladie – Risques professionnels au titre du dispositif SST. La formation guide-file et serre-file relève d'un autre cadre : elle n'est pas certifiante et donne lieu à une attestation de fin de formation.

03

Identité

SIREN 810 215 731

Association loi 1901 · SIRET 810 215 731 00037 · déclaration d'activité enregistrée sous le n° 11 75 70479 75 auprès de la DREETS.

04

Délai d'accès

3 à 7 jours ouvrésselon la région · dates confirmées sous 72 h

Délai médian constaté entre l'acceptation du devis et la session, partout en France métropolitaine.

05

Accessibilité

Référent handicap

Un besoin d'adaptation lié à une situation de handicap ? Signalez-le au plus tard 15 jours avant la session à Gilles Staelio, notre référent handicap, qui étudie la situation avec vous.

06

Réclamations

Réponse sous 15 jours

Traitées par le responsable pédagogique : contact@formationsecours.com

Agréments et références

Des preuves, pas seulement des labels.

Organisme de formation enregistré auprès de la DREETS sous le numéro 11 75 70479 75, certifié Qualiopi sous le n° 24FOR02318.3, habilité pour la prise en charge des formations auprès des OPCO.

Foire aux questions

Formation guide-file et serre-file, question par question

Prix, obligations réelles du Code du travail, durée, périodicité des exercices, organisation dans vos locaux. Les articles cités sont ceux en vigueur, avec leur périmètre exact.

Votre devis en 1 min
Quel est le prix de la formation guide-file et serre-file ?

850 € net la session, pour un groupe de 1 à 12 participants, soit 71 € par salarié pour un groupe complet. TVA non applicable, article 261-4-4° a du Code général des impôts (formation professionnelle continue).

Ce prix est ferme et comprend le déplacement du formateur partout en France métropolitaine, la reconnaissance préalable de vos locaux, les supports remis à chaque participant, les attestations et la feuille d’émargement.

La formation est finançable à 100 % par votre OPCO. Elle n’est pas éligible au CPF, puisqu’elle ne délivre pas de certification enregistrée.

Y a-t-il un examen à la fin de la formation ?

Non. Il n’existe aucun examen ni aucune certification pour le rôle de guide-file ou de serre-file : ce n’est pas un dispositif certifiant, contrairement au SST.

L’évaluation est continue, faite par le formateur pendant les mises en situation. Chaque participant repart avec une attestation de fin de formation, et vous recevez la feuille d’émargement pour votre registre de sécurité.

Si un organisme vous annonce un « examen », un « diplôme » ou un « certificat » pour cette formation, la mention est commerciale, pas réglementaire.

Combien de temps dure la formation ?

3 heures, soit une demi-journée, dans vos locaux. L’essentiel du temps se passe debout, dans le bâtiment.

  • 30 min — reconnaissance du bâtiment avec vous : cheminements, issues, zones difficiles, point de rassemblement
  • 45 min — théorie : alarme et alerte, comportement humain face au signal, danger des fumées, rôles respectifs du guide-file et du serre-file
  • 1 h — mise en situation : conduite du groupe par le guide-file, vérification des locaux par le serre-file, cas des personnes à mobilité réduite
  • 45 min — comptage au point de rassemblement, accueil des secours, débriefing et remise des documents

Les sessions en soirée ou le week-end sont au même tarif.

Sommes-nous obligés de désigner et de former des guides-files et des serre-files ?

Le Code du travail n’emploie pas les mots « guide-file » et « serre-file » : ces appellations viennent des référentiels de bonnes pratiques. Le Code, lui, impose de désigner nommément les personnes qui dirigent l’évacuation.

Article R 4227-38, 3° du Code du travailLa consigne de sécurité incendie indique, « pour chaque local, les personnes chargées de diriger l’évacuation des travailleurs et éventuellement du public ».

La désignation est donc obligatoire dès lors qu’une consigne de sécurité incendie est exigée. Et lorsqu’elle ne l’est pas, l’article R 4227-37 impose tout de même à l’employeur d’établir des instructions permettant d’assurer l’évacuation des personnes présentes.

La formation, elle, découle de l’obligation générale de sécurité : l’article L 4121-1 range explicitement les « actions de formation » parmi les mesures que l’employeur doit prendre. Désigner un salarié sans lui expliquer son rôle, c’est la situation que les juges sanctionnent.

Aucun texte ne fixe de nombre. L’usage retient un guide-file et un serre-file par zone à évacuer — par étage, par bâtiment ou par secteur — mais c’est votre configuration qui décide, pas une règle de trois.

Faut-il vraiment faire un exercice tous les six mois ? Pour qui exactement ?

C’est la question la plus mal traitée sur le web, où l’on lit souvent que « toutes les entreprises doivent faire un exercice tous les six mois ». Ce n’est pas ce que dit le texte. La périodicité de six mois existe, mais elle est attachée à une condition précise, en trois étapes.

1. L’article R 4227-34 définit les établissements concernés : ceux dans lesquels peuvent se trouver occupées ou réunies habituellement plus de cinquante personnes, ainsi que ceux, quelle que soit leur importance, où sont manipulées et mises en œuvre des matières inflammables au sens de l’article R 4227-22.

2. L’article R 4227-37 impose une consigne de sécurité incendie dans ces établissements-là. Dans les autres, il demande seulement des « instructions » permettant d’assurer l’évacuation.

3. C’est enfin cette consigne qui porte la périodicité.

Article R 4227-39 du Code du travail« La consigne de sécurité incendie prévoit des essais et visites périodiques du matériel et des exercices au cours desquels les travailleurs apprennent à reconnaître les caractéristiques du signal sonore d’alarme générale, à localiser et à utiliser les espaces d’attente sécurisés ou les espaces équivalents à se servir des moyens de premier secours et à exécuter les diverses manœuvres nécessaires. Ces exercices et essais périodiques ont lieu au moins tous les six mois. »

Autrement dit : si votre établissement relève de R 4227-34, l’exercice semestriel est obligatoire et sa date doit être consignée sur un registre tenu à la disposition de l’inspection du travail. Si vous êtes une structure de moins de cinquante personnes sans matières inflammables, le texte ne vous impose pas cette périodicité — vous restez tenu d’avoir des instructions d’évacuation et de les faire connaître.

Dernier point, souvent confondu : cet exercice semestriel et la formation guide-file et serre-file sont deux choses différentes. La formation apprend le rôle ; l’exercice vérifie que l’organisation fonctionne. Nous proposons les deux, séparément — l’exercice d’évacuation dure 2 heures et coûte 750 € net.

Quelle est la durée de validité de la formation ?

Aucun texte ne fixe de durée de validité, pour une raison simple : il n’y a pas de certificat à faire expirer, seulement une attestation de formation.

Nous recommandons un recyclage tous les 24 mois, à raccourcir en cas de forte rotation de personnel, de déménagement, de travaux ou de modification des cheminements d’évacuation. Un guide-file qui a changé d’étage doit refaire le tour de sa nouvelle zone.

À ne pas confondre avec l’exercice d’évacuation semestriel, qui relève de l’article R 4227-39 et d’un tout autre périmètre.

Combien de participants par session ? Et si nous sommes plus de douze ?

Une session accueille 1 à 12 participants. En dessous de douze, le tarif ne change pas : il est fixé par session, pas par personne.

Au-delà de douze, nous enchaînons plusieurs sessions sur la même journée, au même tarif par session et sans majoration horaire. Pour trente personnes, comptez trois sessions.

La limite n’est pas administrative : à treize participants, le groupe ne tient plus dans une cage d’escalier et la mise en situation perd tout son intérêt.

Faut-il faire évacuer le bâtiment ou interrompre l’activité ?

Non. La session se déroule dans vos locaux sans déclencher d’évacuation générale et sans sirène. Le groupe parcourt les circulations, les escaliers et les issues pendant que l’activité continue.

Prévoyez simplement une salle pour la partie théorique et l’accès aux zones à reconnaître : étages, locaux techniques, réserves, zones où travaillent des personnes à mobilité réduite.

Si vous souhaitez une évacuation réelle de tout le personnel, c’est l’exercice d’évacuation : une prestation distincte, de 2 heures, que nous organisons avec vous et qui alimente votre registre de sécurité.

Dans quel délai pouvez-vous intervenir ?

Comptez 3 à 7 jours ouvrés entre l’acceptation du devis et la session, selon la densité de nos formateurs dans votre région : plus court en Île-de-France et dans les grandes métropoles, plus long sur les territoires où nous intervenons moins souvent.

La date exacte vous est confirmée sous 72 h. Une intervention plus rapide reste possible selon les désistements.

Nous intervenons en France métropolitaine uniquement, outre-mer non couvert.

Quelle différence avec la formation extincteur / EPI ?

Deux rôles distincts, souvent confondus, et deux formations différentes.

  • Guide-file et serre-file — conduire l’évacuation, vérifier les locaux, rassembler et compter les personnes au point de rassemblement. 3 h, 850 € net la session.
  • Équipier de première intervention — attaquer un départ de feu avec un extincteur, avant l’arrivée des secours. 3 h 30, 890 € net la session.

Les deux rôles figurent dans la consigne de sécurité incendie prévue à l’article R 4227-38, qui désigne d’un côté les personnes chargées de mettre en action le matériel d’extinction, de l’autre celles chargées de diriger l’évacuation.

Beaucoup d’entreprises forment les mêmes salariés aux deux, sur une journée complète. Voir la formation extincteur / EPI.

Guide-file et serre-file

Déroulement d'une formation Guide-file et serre-file
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